Kosztorys naprawy. Czy naprawdę potrzebny?
Każda osoba posiadająca samochód wcześniej, czy później musi skorzystać z usług warsztatu samochodowego. I to niezależnie od marki i modelu pojazdu. Dotyczy to okresowych przeglądów, nagłych usterek, czy też uszkodzeń powstałych w wyniku kolizji drogowej.
Jadąc do warsztatu większość użytkowników aut stawia sobie najczęściej pytania:
– Ile to będzie kosztowało?
– Czy dostanę kosztorys naprawy?
– Jakie będę potrzebne części?
– Jaki będzie zakres koniecznych czynności?
– Jak długo potrwa naprawa?
– Czy otrzymam fakturę bądź paragon?
W warsztatach samochodowych można się spotkać z różnym podejściem do powyższych kwestii.
Uczciwy mechanik zawsze przygotuje przed wykonaniem usługi kosztorys naprawy. Powinien on zawierać listę potrzebnych części. Zaproponuje części oryginalne, jak również tańsze zamienniki. Poinformuje o wysokości finalnych kosztów, jakie pojawią się na fakturze lub paragonie. Nie zapomni o uzyskaniu akceptacji całego kosztorysu naprawy przez Klienta.
W wielu przypadkach w trakcie serwisu zachodzi potrzeba np. wymiany dodatkowej części. Co w takim wypadku? Uczciwy mechanik kontaktuje się z Klientem i omawia taką sytuację. Odpowiada na pytania, aby Klient mógł spokojnie podjąć decyzję. Finalnie otrzymuje jego akceptację lub odmowę.
Wydaje się to bardzo proste i logiczne. Jednak życie pokazuje, że wiele serwisów samochodowych o tym zapomina. Powoduje to nieuchronne nerwowe sytuacje w rozmowach z Klientami. Tacy Klienci nie wracają, aby ponownie skorzystać z usług. Źle to wpływa na opinie o danym warsztacie samochodowym. A wiele osób się tym sugeruje, szukając warsztatu samochodowego w Wawrze. W najgorszym wypadku tego typu historie kończą się w sądzie.
Uczciwy mechanik w Wawrze?
Warsztat samochodowy Dr Mechanik z Wawra bardzo dba o wysoki poziom usług. Zawsze przedstawia i omawia kosztorys naprawy. Kładzie duży nacisk na wysoką jakość usług. Zakres wykonanych napraw jest zgody z uzgodnionym z Klientem kosztorysem napraw. Na wykonane usługi dajemy gwarancję. Faktura bądź paragon jest u nas standardem, ponieważ uczciwie podchodzimy do naszej pracy.
Potrzebujesz kosztorys naprawy?
Zapraszamy do kontaktu lub umówienia się na wizytę w:
Dr Mechanik Auto Serwis
Warsztat Samochodowy
ul. Płowiecka 65
Warszawa Wawer
